IKEA məişət əşyaları istehsal edən İsveç şirkətidir. IKEA tarixi Biz mallarımızı geri alacağıq
"Yaşayış üçün mebel"
IKEA dünyanın ən böyük mebel və məişət əşyaları istehsalçısıdır. Şirkətin dünya üzrə 251-dən çox mağazası var. IKEA-nın tarixi 1943-cü ildə gənc sahibkar İnqvar Kampradın İsveçin kiçik Älmhult şəhərində ilk mağazasını açması ilə başlayıb. IKEA adı təsisçinin baş hərflərindən və onun böyüdüyü təsərrüfat və yaxınlıqdakı kənd adlarının baş hərflərindən ibarət qısaltmadır: “İngvar Kamprad, Elmtaryd, Agunnaryd”. Sözün ya təsadüfi, ya da bilərəkdən yunan oikia (“ev”) və fin oikea (“sağ”, “sağ”) ilə uzlaşdığı ortaya çıxdı. IKEA mədəniyyətindən, gəlirindən və dinindən asılı olmayaraq insanların həyat tərzini təyin edən yeganə pərakəndə satış şəbəkəsidir.
Kamprad IKEA-nı 17 yaşında uğurlu təhsili üçün atasının verdiyi pulla qurdu. Bir vaxtlar İnqvarın babası təsərrüfat üçün krediti ödəyə bilmədi və özünü güllələdi. Bədbəxtlik oğlanın ruhunda dərin iz buraxdı. O vaxtdan bəri bütün mümkün vasitələrlə pul qazanmağa çalışır. Beş yaşında ikən Stokholmda kibrit aldı və onları velosipedlə kəndə çatdırdı. Yeniyetmə ikən tələb olunan hər şeyi satdı; balıq, qələm, Milad kartları, toxumlar, cüzdanlar, foto çərçivələr, saatlar, zərgərlik əşyaları, neylon taytlar. Əvvəlcə o, valideynlərinin fermasındakı tövlədən bizneslə məşğul olurdu, sonra isə poçtla sifarişlər göndərməyə, onları südçü furqonunda dəmiryol vağzalına çatdırmağa başladı. Eyni zamanda, İnqvar nasist tərəfdarı olan Yeni İsveçlilərə qoşuldu. 1994-cü ildə hekayə çıxanda Kamprad PR maşınının arxasında gizlənmədi, lakin "IKEA Saga" kitabında öz hərəkətini "həyatımın ən böyük səhvi" adlandıraraq, IKEA-nın yəhudi əsilli işçilərindən açıq şəkildə üzr istədi.
21 yaşında Kamprad İsveçin cənubundakı Älmhult şəhərindəki ilk IKEA mağazasında mebel və müxtəlif əşyalar satırdı. 1951-ci ildə ilk məhsul kataloqu nəşr olundu (1963-cü ilə qədər mətnlər şəxsən Kamprad tərəfindən yazılırdı), 1953-cü ildən isə mebel əsas məhsul oldu. Rəqabət onu məcbur etdi ki, mebelləri mağazada nümayiş etdirsin ki, müştərilər onun keyfiyyətinə baxa bilsin, toxuna bilsin və qiymətləndirə bilsin. 1955-ci ildə İnqvar mebel dizaynına başladı. Bu istiqamətdə İsveç dünyada tanınmış lider olmuşdur. Onun uğurları yerli istehsalçıları qorxutdu və onlar Kampradın təchizatçılarını onunla işləməyi dayandırmağa “inandırdılar”, İnqvar Polşaya keçdi. Polşa şirkətləri hazır mebellərin yerində yığılması üçün ucuz komponentləri düz qablaşdırmada təmin edə bilərdilər. Beləliklə, bu gün məlum olduğu kimi IKEA doğuldu.
1950-1960-cı illərdəki İsveç dizaynerlərinin işi müasir, dünyəvi, utilitar üslubdur, adətən bahalıdır. Kamprad Skandinaviya üslubunun baha olması barədə mifi məhv etdi və ilk evlərini təchiz edən gənclər üçün əlverişli qiymətlərlə onu kütləvi bazara çıxardı. Kamprad sayəsində mebel almaq daha demokratik oldu. İndi, statistikaya görə, hər onuncu avropalı IKEA çarpayısında hamilə qaldı.
Bu gün IKEA-nın illik dövriyyəsi 15 milyard dolları ötür və şirkətdə 104 min işçi çalışır. Bütün struktura Kamprad ailəsinə məxsus Hollandiya özəl holdinq şirkəti nəzarət edir. 36 milyard dollar kapitala malik fond şirkətin mümkün ələ keçirilməsinə qarşı zəmanətdir. Economist jurnalına görə, bu, dünyanın ən zəngin xeyriyyə təşkilatıdır. Şirkətin strukturu mebel qutuları kimi düzdür: heç bir titul və ya imtiyazlara icazə verilmir, heç kim kostyum geyinmir, yüksək rəhbərlik ekonom-klassda uçur, “anti-bürokratik həftələr”də isə şirkətin yüksək rəhbərliyi yük maşınlarını boşaldır və kassada oturur. IKEA iki dəfə “İşləyən Analar üçün Ən Yaxşı 100 Şirkət”dən biri seçilib və 2006-cı ildə şirkət “Fortune” jurnalının “100 ən yaxşı işəgötürən” siyahısında 96-cı yerdə qərarlaşıb.
IKEA (rus. Ikea) Hollandiyanın istehsal və ticarət şirkətləri qrupu, mebel və məişət əşyaları satan pərakəndə satış şəbəkələrinin sahibidir. 1943-cü ildə İsveçdə yaradılıb, tam adı - IKEA Beynəlxalq Qrupu.
Marka IKEA
Şirkət haqqında faktlar
- Bu gün yaşayan hər üçüncü avropalı Ikea çarpayılarında doğulub.
- Bu istehsalçının bütün mebelləri bir-birinin üstünə yığılsaydı, onda Aya qalxmaq olardı.
- Mebel istehsalında işləyənlərin hamısı bir yerə yerləşdirilsə, bütöv bir şəhər lazım olacaq.
- Əvvəlcə bu mebelin istehsalı yaradıcı İnqvar Kampradın həyətindəki talvarda yerləşirdi.
- Ən yaxın Ikea mebel kompleksində gündəlik gəzinti idman salonuna səfəri əvəz edə bilər.
- Dünyadakı bütün Ikea mebel mağazalarını ziyarət etmək üçün gündə 8 saat məşğul olsanız, ən azı 5 il vaxt lazımdır.
- Ikea mebellərinin çeşidini yüksək səslə sadalamaq iki günlük fasiləsiz oxumağı tələb edəcəkdir.
- Bütün Ikea mebelləri yığılıb yandırılsaydı, sərbəst buraxılan enerji kiçik bir ölkəni qızdırmağa kifayət edərdi.
- Hər gecə yeni bir Ikea çarpayısında yatmağa qərar versəniz, artıq istehsal olunmuş çarpayılarda yatmaq üçün sizə 122 həyat lazımdır.
- Bu istehsalçının mebel qablaşdırmasından sızanaqları olan bütün bükmələri toplasanız, bu sızanaqları çıxarmaq üçün bir ay ərzində planetin bütün əhalisinin köməyinə ehtiyacınız olacaq.
- “Döyüş klubu” filminin saundtrekində ingilis dili adlı bəstə var. Ikea Adamı (hərfi mənada "Ikea Adamı"). Filmin özündə isə baş qəhrəman mənzilini IKEA-dan aldığı mebel və əşyalarla təchiz etmək maniyasından necə danışır.
- 2007-ci ilin martında Yekaterinburq şəhərinin qaraçı icması ilə IKEA ticarət mərkəzi arasında dayanacaq və giriş yollarından istifadə qaydaları ilə bağlı plakatda aşağıdakıların qeyd olunması səbəbindən münaqişə baş verdi: “Skeytbordda, roller konkidə olan şəxslər. və s., mühafizə xidməti tərəfindən dərhal ticarət mərkəzinin ərazisindən çıxarılacaq.Velosipedlər, o cümlədən qaraçılar, daimi yaşayış yeri olmayan şəxslər, dilənçilər, vərəqə paylayanlar, avtoxuliqanlar, müxtəlif qeyri-rəsmi şirkətlər”. IKEA rəhbərliyi plakatı yığışdıraraq üzr istəyib. Tərəflər məhkəməyə getmədən barışmağa gəliblər.
- "IKEA" adı "İngvar Kamprad Elmtaryd Agunnaryd", yəni onun yaşadığı Agunnaryd kilsəsində təsisçinin adı və fermanın (Elmtaryd) adını ifadə edir.
- Şirkətin məhsul adları bir sözdən ibarətdir. Adların əksəriyyəti İsveç mənşəlidir.
- Amerika şirkəti - kompüter video oyunlarının tərtibatçısı və naşiri Electronic Arts, The Sims 2 oyun xətti üçün "IKEA-dan İdeyalar" adlı kataloq buraxdı (İngilis: The Sims 2: IKEA Home Stuff)
Hal-hazırda (2020) IKEA Rusiyada demək olar ki, bir yarım onlarla supermarketlə təmsil olunur. Söhbət ilk növbədə böyük şəhərlərdən gedir.
Mağazalar
30-dan çox ölkədə çoxlu sayda ticarət mərkəzləri ilə yanaşı, hazırda Rusiyada IKEA-nın müxtəlif şəhərlərdə yerləşən 14 böyük hipermarketi var:
- (Moskva)
- (Moskva)
- (Moskva)
- Xodinskoye yatağı (Moskva)
- (Sankt-Peterburq)
- (Sankt-Peterburq)
- Novosibirsk
- Kazan
Ünvanlar haqqında daha ətraflı məlumatı saytın müvafiq səhifələrinə keçid edərək öyrənə bilərsiniz. Öz saytlarından əlavə, eyni konsern geyimdən tutmuş aksesuarlara və məişət texnikasına qədər tamamilə fərqli mağazaların yerləşdiyi Mega ticarət mərkəzləri şəbəkəsinə sahibdir.
Diqqət! Məhsul kataloquna gəlincə, onu ikea.ru saytındakı rəsmi saytında görə bilərsiniz.
Bundan əlavə, bu beynəlxalq konsernin planlarına gələcək inkişaf da daxildir. Və bu, mövcud iqtisadi böhranın yaratdığı bəzi yavaşlamalara baxmayaraq. Beləliklə, Moskva, eləcə də Sankt-Peterburq kimi böyük şəhərlərlə yanaşı, IKEA mağazalar şəbəkəsinin təmsil olunduğu digər iri sənaye və sənaye mərkəzləri ilə yanaşı, şirkətin gələcək inkişafı ilə bağlı yaxın gələcək üçün perspektivlər var. . 500 min və ya daha az əhalisi olan Rusiyanın iyirmidən çox şəhərində yeni mağazaların açılması planlaşdırılır.
İstehsal
Öz binaları, həmçinin Mega ticarət mərkəzləri ilə yanaşı, şirkətin istehsal sahələrinə aşağıdakı regionlarda yerləşən 4 fabrik daxildir:
- Leninqrad vilayəti (Tixvin).
- Moskva vilayəti (Esipovo).
- Kirov rayonu (Krasnaya Polyana kəndi).
- Velikiy Novqorod.
Bundan əlavə, Rusiyanın hər yerində yerləşən əhəmiyyətli sayda istehsal müəssisələri şirkətin sifarişlərini yerinə yetirmək üçün çalışır, rəsmi veb saytında təqdim olunan kataloq üçün məhsullar istehsal edir. Əsasən, çeşidə müxtəlif otaqlar üçün mebel (yataq otağı, mətbəx, uşaq otağı, vanna otağı, iş yerinin təşkili və s.), eləcə də müxtəlif faydalı aksesuarlar və məişət əşyaları daxildir.
Evsevər hər bir moskvalı həyatında ən azı bir dəfə dacha tikdi, təmir etdi və ya heç olmasa simvolik olaraq evini bəzədi. Bu gün evdə yeni bir interyer və arzu olunan atmosfer yaratmaq çətin olsa da, olduqca xoş və yaradıcıdır. DIY formatında işləyən Ikea mağazası, yəni "özünüz edin" ev planlarınızı həyata keçirməyə kömək edəcək. Evinizi gözəl “geyindirə” biləcəyiniz hər şey burada satılır: laminat lövhələrdən və divar boyalarından tutmuş dəbdəbəli pərdələrə və işıqlandırma qurğularına qədər.
IN Ikea mağazası Moskvada praktiki və davamlı mebel, bitirmə və tikinti materialları, mətbəx qabları, güzgülər, bəzək əşyaları və digər ev "aksesuarları" var. Burada həmçinin müxtəlif şirniyyatlar, yəni ənənəvi İsveç delikatesləri, xüsusən də xırtıldayan çörək və siyənək balığı tapa bilərsiniz. Bundan əlavə, Moskvadakı Ikea mağazası bütün zəruri əlavə xidmətləri təklif edir: burada Çatdırılma Xidmətindən və ya Taksi Xidmətindən, həmçinin quraşdırılmış cihazların birləşdirilməsi, mebel yığılması və onun kompleks quraşdırılması və s.
Yükləmək üçün faydalı materiallar - Cari məhsul kataloqları
Hər bir Qərbi Avropa ailəsinin mənzilində IKEA loqosu olan ən azı bir şey olduğuna inanılır. Bu mütləq mebel deyil. Bəzi aksesuar, oyuncaq, alt paltarı - IKEA-dan bir şey. Özünüz bir zəncir mağazasında heç bir şey almasanız belə, qohumlarınızdan bir şey miras alacağınıza və ya mənzilinizdə hədiyyə olaraq qalacağınıza əmin idiniz.
Bir vaxtlar IKEA-nın bütün Avropaya yayılması epidemiya adlanırdı. Rusiyada ilk mağazalar açılandan bəri IKEA epidemiyası ölkəmizi bürüdü. IKEA demokratik orijinallığına görə sevilir (şirkətin dizayn sahəsindəki kəşfləri dünyanın bütün dizayn məktəbləri tərəfindən görkəmli kimi tanınır) və kütləvi cəlbediciliyinə və universallığına (hara baxmağınızdan asılı olmayaraq, eyni döşəmə lampaları və divanlar var) nifrət edilir. ). Bütün ziddiyyətləri ilə qlobal brend. Qurucu, 80 yaşlı İnqvard Kamprad 20 yaşından etibarən onu yaradır. IKEA qəhvə masaları satmağa başladı və indi dünyanın ən böyük mebel şirkətidir.
IKEA-nın tarixi
İnqvar Kamprad 1926-cı ildə İsveçin kiçik Elmhult şəhərində (indi əsl turist Məkkədir: minlərlə insan milyarderin vətənini görmək üçün ora axışır; Kampradın ilk mağazası da orada yerləşir) anadan olub. Kampradın bioqrafları İnqvarın ticarətə olan həvəsinin irsi olduğuna inanırlar. 1897-ci ildə gələcək milyarderin babasına məxsus şirkət iflas ərəfəsində idi. Ailə başçısı ipotekanı ödəyə bilməyib və intihar edib. Lakin İnqvarın nənəsi məsələni xilas edə bilir.
Kamprad özü kibrit satmaqla pul qazanmağa başlayıb. Özü də uşaqlıq fəaliyyətini belə xatırlayır: ““88-ci dövr” deyilən satışda (bizim “Hər şey 10-a” - red.) ilk yüz qutu kibrit almağıma bibim kömək etdi, bibim isə kömək etdi. Məndən poçt pulu belə almadılar. Bundan sonra kibrit qutusunu iki-üç øre, bəzilərini isə hətta 5 øre-yə satdım. İlk qazancımı əldə etdiyim zaman keçirdiyim xoş hiss hələ də yadımdadır. O vaxt mənim beş yaşım çox deyildi. Daha sonra Milad kartları və divar rəsmləri satmağa başladım. Balıq tutdum, sonra velosipedimdə gəzdim və onu satdım. Mən lingonberries topladım və onları başqa bir şəhərdəki bir alıcıya avtobusla göndərdim. On birdə mənim əsas işim toxum satmaq idi. Bu, mənim ilk böyük işim idi və mən anamın köhnə velosipedini yeni yarış modeli ilə dəyişmək üçün kifayət qədər pul qazandım”. Lakin ən böyük tələbat fontan qələmlərə idi: qırxıncı illərin əvvəllərində onlar hətta İsveçdə də yenilik idi. Kamprad satın almaq üçün rayon bankından 500 kron (o vaxt 63 dollar) kredit götürərək, bu qələmlərdən 500 ədədini Parisdən sifariş etdi. Kampradın sözlərinə görə, bu, onun həyatında ilk və sonuncu krediti olub. Moda malları bir Fransız şirkəti tərəfindən təmin edildi. Sonra o, distribyutordan öz müəssisəsini qeydiyyatdan keçirməsini tələb etdi. Kamprad atasını sənədləri tamamlamağa kömək etməyə inandırdı və tezliklə IKEA yarandı (“İnqvard Kamprad, Agunaryddə Elmtaryd” – ad və soyadın ilk hərfləri, atasının fermasının adı və başçının olduğu kilsə kilsəsi. gələcək korporasiya böyüdü). Bu, 1943-cü ildə baş verdi. O zaman onun yaradıcısının 17 yaşı var idi. Bu zaman Kamprad artıq velosipedindən düşmüşdü və poçtla mal paylamağa keçmişdi. Qələmlərə və kibritlərə dəftərxana ləvazimatı, pul kisəsi, neylon corablar və ağcaqanad kovucular kimi ən sadə xırda şeyləri əlavə etdi.
IKEA-nın qurucusu İnqvard Kampradın ilk sahibkarlıq addımları, özünün dediyi kimi, “mənfəət istəyi” uğurun ən vacib subyektiv şərtlərindən biridir. Pul qazanmaq istəyi genetik səviyyədədir. İsveçli milyarder heç vaxt universitetdə oxumayıb (məktəbdə müəllimlər uzun müddət ona oxumağı öyrədə bilmirdilər), lakin onun IKEA-da tətbiq etdiyi biznes strategiyası Avropanın bir çox ali təhsil müəssisələrində öyrənilir.
Nəhayət, 1948-ci ildə Kampradın ağlına mebelə keçmək fikri gəldi. Kamprad kiçik mebel istehsalçıları ilə danışıqlar aparır və iki modeli - qoltuqaltı olmayan kreslo və qəhvə stolu satmağa başlayır. Kamprad kresloya “Rut” adını verdi (o, həmişə inventar əşyalarının adlarını yadda saxlamağın çətin olduğuna inanırdı). O vaxtdan bəri IKEA mebel adlarını verməyə qərar verdi. Eyni zamanda, Kampradın daha bir neçə iş prinsipi doğuldu. Əvvəlcə o, müştərilərinə “IKEA News” adlı kiçik bir broşura göndərməyə başladı - bu, şirkətin məşhur kataloqunun prototipi oldu. İkincisi, gənc sahibkar dərhal orta gəlirli alıcılara diqqət yetirməyə başladı. Buna görə də yaxınlıqdakı mebel fabriklərindən ən ucuz modelləri sifariş edir. Hələ o zaman o, özünün məşhur formuluna gəldi: “60 stul baha satmaqdansa, qiyməti aşağı salıb 600 stul satmaq daha yaxşıdır”.
1951-ci ildə Kamprad köhnə fabrik aldı və burada ucuz, sadə mebellər istehsal etməyə başladı. Tədricən onun şirkəti sərfəli qiymətləri sayəsində İsveçdə şöhrət qazandı. Bununla belə, bu ticarət siyasəti İsveç Milli Mebel Satıcıları Assosiasiyasının 50-ci illərin sonlarında IKEA məhsullarının aşağı qiymətlərindən qəzəblənərək Kampradda elan etdiyi boykotun səbəbi oldu. Assosiasiyanın təzyiqi ilə aparıcı ağac kəsənlər Kampradla əməkdaşlıqdan imtina etməyə başladılar. Nəticədə, sahibkar o dövrdə İsveç biznesi üçün qeyri-adi olan bir addım atmalı oldu: o, Polşa təchizatçılarından mebel yığmaq üçün lazım olan bəzi komponentləri “ucuz” almağa başladı. Beləliklə, IKEA-nın yaradıcısı şirkətin gələcək strategiyasını - malların daha ucuz olduğu ölkələrdə sifariş verməsini müəyyənləşdirdi.
60-cı illərin əvvəllərində Kamprad Amerikaya təhsil səfəri etdi. Orada o, ilk dəfə Cash&Carry sistemindən istifadə edən mağazalar gördü. Ticarət sxeminin özünü bəyəndi: nəhəng mağazalar şəhərdən kənarda yerləşir və müştərilər özlərinə xidmət göstərirlər - malları arabaya qoyub maşınlarına aparırlar.
1963-cü ildə IKEA Stokholm yaxınlığında böyük bir mağaza açanda, dizaynın çox hissəsi yaradıcı şəkildə yenidən işlənmiş olsa da, Amerika təcrübəsinə əsaslanırdı. Əvvəla, bu, şəhərətrafı idi: orada torpaq qiymətləri xeyli aşağıdır və maşın saxlamaq üçün yer var. İkincisi, nəqliyyat xərclərini azaltmaq üçün şirkət sökülə bilən mebel sifariş etdi, burada hər bir parça düz bir paketə yerləşdirildi. Bu, onların daşınmasını asanlaşdırdı və daha ucuz etdi. Mebelləri alıcılar özləri yığmalı idilər. Kamprad çoxdan hiss edib ki, insanlar əslində öz kabinetlərini və divanlarını yığmağı xoşlayırlar. Xüsusilə montaj prosedurunu ətraflı təlimatlarla sadə etsəniz.
1969-cu ildə şirkət Danimarkada mağaza açdı və Älmhultda paylama mərkəzi tikdi. Son addım, sağlam düşüncə baxımından, mübahisəli deyil. Çöldə bu qədər alıcı harada ola bilər? Amma İnqvar bilirdi ki, İsveçdə avtomobil bumu başlayıb. Və başa düşdüm ki, ciddi alış-veriş üçün insanlar hətta uzaq ölkələrə də getməyə hazırdırlar. Müştəriləri həvəsləndirmək üçün IKEA mağazası avtomobillər üçün dam rəfləri satmağa başladı. Təbii ki, sərfəli qiymətə. Bu siyasət sayəsində bir il ərzində şirkətin dövriyyəsi iki dəfə artıb. Kungens Kurva adlanan mağazanın özü xarici görünüşcə Kampradın çox bəyəndiyi Nyu York Quqgenhaym muzeyinə bənzəyirdi. Mağazanın təntənəli açılışı zamanı az qala nəhəng qalmaqal yaşanacaqdı. İlk gün bu qədər insanın gələcəyini heç kim gözləmirdi. Otuz min isveçli əlbəttə ki, ucuz qiymətə mebel almaq istəyirdi. Mağaza bu qədər böyük olsa da, bu qədər mal yox idi. Yolunda olan hər şeyi süpürən izdiham, IKEA-nın təbliğ etdiyi prinsipə bir qədər zidd idi. Burada bir fincan ləzzətli qəhvənin müşayiəti ilə yumşaq kresloya hansı kitab şkafının uyğun olacağı barədə yavaş-yavaş müzakirə etmək adət idi.
Kamprad bu vəziyyətdə yeganə düzgün qərar verdi - müştəriləri anbara buraxmaq. IKEA təsadüfən öz imza düsturu ilə belə gəldi: mağaza-anbar. Məhz Kungens Kurva ilə şirkətin fəaliyyət tərzi nəhayət və əbədi olaraq müəyyən edildi. İndi hər bir IKEA mebel mağazası bir növ sərgi mərkəzidir. Yalnız divan və qarderobların deyil, həm də hər hansı kiçik ev əşyalarının nümayiş olunduğu yerlərdə: süfrələr, pərdələr, çarpayılar, dəsmallar və şamdanlar. Üstəlik, bütün bunlar real həyatda olduğu kimi yerləşdirilir. Beləliklə, bir mağaza ziyarətçisi əvvəlcə ardıcıl olaraq on uşaq otağını, sonra isə iyirmi beş yeməkxana və ya qonaq otağını və s. Bu və ya digər modelin real interyerdə necə göründüyünü anlayandan və düzgün olanı seçdikdən sonra alıcı onu almaq üçün anbara getməlidir. Rahat bağlamalarda o, mebel parçasını evinə aparır və aydın və başa düşülən təlimatları oxuyaraq orada özü yığır.
Vətənində belə uğur qazandıqdan sonra IKEA-nın xarici bazarları inkişaf etdirməkdən başqa çarəsi qalmadı. Qərarlar kortəbii qəbul edilirdi. Məsələn, şirkət rəhbəri uzun müddət tərəddüd etdi: İsveçrədə mağaza açmalıdır? Ölkə mühafizəkar zövqləri ilə tanınırdı və orada iki yerli mebel mağazası şəbəkəsi yaxşı qurulmuşdu. Lakin bir gün Kamprad Sürixdə gəzərkən gənc cütlük arasında söhbətə qulaq asır. "Gözəl kreslo!" – gənc qadın vitrinə baxaraq dedi. “Ancaq bu, hələ bizim üçün münasib deyil. Gələn il alaq” deyə əri cavab verdi. Bu epizod bütün məsələni həll etdi. Və tezliklə IKEA İsveçrədə (1973-cü ildə) peyda oldu. Sonra Almaniyada, Avstriyada, Böyük Britaniyada, ABŞ-da. Əslində, Afrika və Asiyadan başqa, IKEA indi hər yerdə, o cümlədən Çində mövcuddur. Amma onu ən çox satışı təmin edən Avropa bazarıdır.
1976-cı ildə Yeni Dünyanın inkişafı başladı - IKEA mağazası Kanadada meydana çıxdı. 1981-ci ildə şirkət Parisdə ilk mağazasını açdı. Hazırda Fransada 10 IKEA mağazası var və o, satış payına görə İsveçi geridə qoyub. Doğrudur, ucuz İsveç mebeli Fransada xüsusi bir nüfuza malikdir. Fransızlar qonaqlardan üzr istəyirlər: "IKEA-dan mebel almışıq - hazırda pulumuz sıxılır."
90-cı illərin əvvəllərindən etibarən şirkət Şərqi Avropada fəaliyyət göstərir. İsveçlilər Rusiyaya Nikolay Rıjkovun dəvəti ilə gəliblər. 1990-cı ildə İsveçdə rəsmi səfərdə olarkən SSRİ hökumətinin o vaxtkı sədri IKEA-nın Rusiya mebel istehsalçılarından məhsul almasını arzuladığını bildirdi. Şirkətin nümayəndələri o vaxtkı sovet ölkəsinə səfər etdilər və bu ideyanın kifayət qədər əsaslı olduğuna qərar verdilər. Bu gün şirkət bütün ölkəyə səpələnmiş təxminən 30 Rusiya fabriki ilə işləyir.
IKEA Biznes Prinsipləri
IKEA biznes konsepsiyası demək olar ki, on il ərzində, əllinci illərin sonlarından keçən əsrin altmışıncı illərinin sonlarına qədər formalaşmışdır. Bütün bu müddət ərzində şirkətin təsisçisi İnqvar Kamprad IKEA-nın çətinliklərini onun üstünlüklərinə çevirdi. Məsələn, xaricə sifarişlərimizi ilk verən biz olduq. Nə üçün? Elə oldu ki, altmışıncı illərdə bütün İsveç mebel istehsalçıları Kampradı boykot elan etdilər. O, ölkədə ən ucuz qiymətə divan və kreslo satdığı üçün sözün əsl mənasında nifrət edirdi. Bu vəziyyətdən çıxmaq üçün mebel Polşada istehsal olunmalı idi. Məlum oldu ki, bu, eyni işi İsveçdə etməkdən qat-qat ucuz və effektivdir. IKEA-da qiymətlər daha da aşağı düşüb.
Çatdırılmada çətinliklər var idi. Ənənəvi olaraq, mebel birbaşa fabriklərdə yığılırdı və alıcıya daşınarkən tez-tez qırılırdı: ayaqları yıxıldı, şüşə qapılar qırıldı, səthi cızıldı. Bunun üçün pul itirməmək üçün Kamprad mebelləri sökülmüş şəkildə satmağa qərar verdi. Bu, yenidən qənaətə gətirib çıxardı və qiymətləri daha da aşağı salmağa imkan verdi. Başqa bir misal. Ötən əsrin ortalarında Avropada mebel yalnız kiçik salonlarda satılırdı. Amma ucuzluq üzündən bizə çox adam gəlməyə başladı, öhdəsindən gələ bilmədik. Şəhərdən kənarda böyük bir mağaza tikməli oldum. Orada daha çox müştəriyə xidmət göstərə və torpaq icarəsinə qənaət edə bilərdik. İlk böyük kənd mağazası açılan kimi çox gəlirli olduğu üzə çıxdı. (Anders Dahlvig, IKEA-nın baş direktoru). İsveç şirkəti alıcıya evin abadlaşdırılması üçün vahid konsepsiya təklif etdi (mebel və bütün növ aksesuarlar və dizayn məsləhətləri) və bu fikir parlaq oldu.
Bundan əlavə, böyük ölkə mağazalarında mebel ilə yanaşı, tam interyer yaratmaq üçün lazım olan hər şeyi satırlar: qablarda çiçəklər, foto çərçivələr, qablar, şamlar, çilçıraqlar, pərdələr, yataq dəstləri və uşaq oyuncaqları. Böyük Britaniya səlahiyyətliləri IKEA-ya nəhəng şəhərətrafı anqarlar tikmək əvəzinə şəhərdə kiçik “tema” mağazalar açmağı tövsiyə etdikdə, qəzəbli cavab belə oldu: “Bu, heç vaxt baş verməyəcək! “Hər şey bir dam altında” bizim müqəddəs anlayışımızdır”.
İsveç xaricindəki bütün IKEA mağazaları şirkətin isveçliliyini vurğulamaq üçün sarı və mavi rənglərə boyanmışdır. Malların üslubu da milliyyətdən danışır - çeşid hər yerdə eynidir. Şirkətin bütün mağazalarındakı kassa aparatlarının yanında IKEA üçün qeyri-əsas sahənin şöbələri var: onlar İsveç milli yeməklərini satırlar.
Yerli istehlakçının xüsusiyyətlərinə, vərdişlərinə və zövqlərinə diqqətsizlik bəzən qəribəliklərə gətirib çıxarır. ABŞ-da 1976-cı ildə açılan ilk IKEA mağazasında orta ölçülü vazalara tələb təklifi üstələdi. Məlum oldu ki, amerikalılar onları IKEA-da təklif olunan fincan və stəkanların Amerika standartlarına görə kifayət qədər böyük olmadığı üçün alırdılar. İndi IKEA-da istehlakçıların evlərinə baş çəkərək regional xüsusiyyətləri öyrənən mütəxəssislər var. Məlum oldu ki, amerikalılar paltarları qatlanmış halda saxlamağa, italyanlar isə asılqanlarda saxlamağa üstünlük verirlər; İspanlar skandinaviyalılardan fərqli olaraq evlərini çərçivəli şəkillərlə bəzəməyi sevir, interyerdə parlaq rənglərə üstünlük verir, böyük yemək masaları və geniş divanları sevirlər. Dizayn direktoru Mats Nilsson deyir: "İnsanların yaşadığı reallığı unutmaq çox asandır".
Harvard Biznes Məktəbinin bir araşdırması iddia edir ki, IKEA müştəriləri öz mağazalarında daha çox vaxt keçirməyə məcbur etmək üçün incə məcburiyyətdən istifadə edir (bu, onların orada xərclədikləri pulun miqdarını artırır). Bu, ticarət mərtəbələrinin tərtibatı ilə də dəstəklənir - kompleksə daxil olmaq asandır və oradan çıxmaq çox vaxt aparır. IKEA adi alış-verişi xoş əyləncəyə çevirir. Uşaqları oyun meydançasında saxlamaq olar, zərif displeylər alıcını ruhlandırır və stimullaşdırır, geniş keçidlər isə sıxlığı aradan qaldırır. Müxtəlif bonuslar və unikal İsveç küftələri təklif edən rahat kafelərdə dincəlib özünüzü təravətləndirə bilərsiniz. Həm də vacibdir ki, satıcılar alıcıların üstünə qarğa kimi cummasınlar ki, dincəlsin və ətrafa baxsınlar. Lazım gələrsə, parlaq sarı və mavi formada məsləhətçi tapmaq çətin deyil. IKEA-nın "yumşaq məcburiyyəti" istehlakçı ehtiyaclarını qabaqcadan görmək bacarığında özünün apogeyinə çatır. Əsas odur ki, yeni bir fetiş "təbliğ etmək" və bu, pul gətirəcəkdir. Məsələn, şirkət jurnalı dəsmal çəngəlinə asmaq üçün rezin üzüklü orta ölçülü metal paltar sancağı buraxdı. Nə qədər alıcının banyoda jurnal oxumaqdan əziyyət çəkdiyini bilmirik, lakin təvazökar paltar sancağı tez bir zamanda bestseller oldu. İki amil işlədi: görmə qabiliyyəti (sərgi vanna otağında jurnalları olan səliqəli asılmış paltar sancaqları alışa ehtiyacı inandıraraq sehrli hərəkət edir), həmçinin qiymət (paltar sancaqları o qədər ucuzdur ki, onları sadəcə "istədiyiniz halda" ala bilərsiniz). IKEA-da bu cür məhsullar qeyri-rəsmi olaraq "hot dogs" adlanır - onlar kafeteryadakı kolbasalardan daha ucuzdur.
IKEA qiymətləri
İnqvar Kampradın fikrincə, IKEA qiymətləri nəfəsinizi kəsməlidir. Şirkət qiymətlərinin ikiyə bölünən rəqiblərin qiymətləri olduğunu bildirməkdən çəkinmir. “İkinci səviyyəli taktika” da var: əgər rəqib daha ucuz oxşar məhsul çıxararsa, IKEA dərhal bu məhsulun növbəti versiyasını udmaq mümkün olmayan qiymətə hazırlayır.
"Gözəl və bahalı şeylər yaratmaq asandır, lakin ucuz olacaq gözəl, funksional bir şey yaratmağa çalışın" dedi Josephine Rydberg-Dumont şirkətin qiymət fəlsəfəsini səsləndirir. Növbəti məhsulu hazırlayarkən IKEA əvvəlcə qiymətin qalxmaması lazım olan həddi müəyyən edir və yalnız bundan sonra dizaynerlər (onların 90-dan çoxu var) bu limitlərə necə sığdırılacağı üzərində baş sındırırlar. Heç bir məhsulu sərfəli etmək üçün bir yol olmasa, istehsala girməyəcək. Məhsulların yaradılması bəzən bir neçə il çəkir. Məsələn, çevik, lakin dayanıqlı ayaqları olan PS Ellan yemək masasının ($39,99) yaradılması il yarımdan çox vaxt aparıb və bu müddət ərzində ona imkan verən ucuz material (rezin və yonqar qarışığı) ixtira etmək mümkün olub. arzu olunan xassələrə nail olmaq üçün.
IKEA-nın beynəlxalq uğuru həm də dünyanın əksər ölkələrində orta təbəqənin az-çox eyni olması ilə bağlıdır. Gəlirdə deyilsə, həyata baxışda və üslub haqqında fikirlərdə. IKEA-nın sistemi formalaşdıran üslubu funksionallıq, sadəlik, ixtiraçılıq və elan edilmiş fərdilikdir. Şirkətə görə, bu üslubun irəli sürdüyü əsas ideya ondan ibarətdir ki, insanların böyük əksəriyyəti, prinsipcə, xoşbəxt olmaq üçün lazım olan hər şeyə sahibdirlər - onlar sadəcə bunu unudurlar və ya əhəmiyyət vermirlər. Onları bu sadə nəticəyə gətirmək üçün çox az şeyə ehtiyacınız var - mətbəxdə dekorasiyanı dəyişdirməyi, ofisdə rahat bir rəf quraşdırmağı və ya qonaq otağının içini canlandıracaq bəzi gülməli kiçik bir şey almağı təklif edin. Bu, IKEA-nın təbliğ etdiyi, şirkətin marketinq strategiyasının əsasını təşkil edən “TARİXİ OPTİMİZM”dir.
IKEA şəxsiyyəti
Xüsusilə, IKEA şeyi gözəl və çirkin olaraq bölməkdən əsaslı şəkildə imtina edir. Evin üslubuna çox fərqli, bəzən çox sadə, iddiasız və gözlənilməz əşyalar və materiallar daxil ola bilər - böyük nənə qutularından ultra müasir lampalara qədər və onların estetikasının dərəcəsi müəyyən bir insanı formalaşdıran bütün şərtlər toplusundan asılıdır. mühit. Buna görə də, şirkətin məhsulları adətən xüsusi interyerlərdə nümayiş etdirilir: texnika demək olar ki, qalibiyyətdir, çünki ilk baxışdan tamamilə qeyri-adi və alıcı üçün tamamilə lazımsız görünən bir məhsul çox vaxt ətraf mühit və qüvvələr səbəbindən onun diqqətini cəlb edir. onu alsın.
IKEA, hər hansı digər qlobal brend kimi, mübahisəli istehlakçı reputasiyasına malikdir. Məsələn, şirkət ətraf mühitin tətbiq edilmiş standartlaşdırılmasına görə çoxdan layiqincə qınaq edildi - şirkətin danışmağı sevdiyi hər hansı bir fərdilikdən söhbət getmir. Təbii ki, bu, çoxlarını qıcıqlandırır. Bununla belə, şirkət bu mövzuda zarafat etmək üçün kifayət qədər özünə ironiyaya malikdir. Yeni bir ölkədə mağaza açmadan əvvəl şirkət həmişə kiçik bir araşdırma aparır. Müştərilərin mebellərini bəyənib-bəyənmədiyini soruşurlar. Həmişə eyni nəticəni alırlar - IKEA mebellərini heç kim bəyənmir. Bu, İtaliyada, Almaniyada, Rusiyada və başqa ölkələrdə baş verdi. Şirkət bu nəticələrlə tanış olur və mağaza açır. Açılan kimi bum başlayır.
Ümumiyyətlə, IKEA şirkətin hərəkət etmək üçün yer olduğunu qəbul edir. Şirkət belə düşünür: insan təkcə özü üçün deyil, həm də qonşuları üçün mebel alır. O, IKEA-dan ucuz və işlək mebel seçir. Yataq otaqlarında, mətbəxlərdə və uşaq otaqlarında yerləşdirir. O, vaxtının çoxunu harada keçirir və kənar adamların icazə verilməməsi adət olmadığı yerdə. Amma qonaq otağında qonşularının gözü qarşısında yanaqlarını şişirtmək üçün qırmızı ağacdan dəstlər, dəri divanlar alırlar. Mətbəxləri və yataq otaqlarını fəth etdik, IKEA-da deyirlər, indi bizim vəzifəmiz müştərilərimizin qonaq otaqlarını fəth etməkdir.
İnqvar Kamprad
IKEA-nın fenomenal uğuru onun yaradıcısının şəxsiyyəti ilə ayrılmaz şəkildə bağlıdır. Bəziləri hətta IKEA-nın yalnız Kamprad və IKEA mədəniyyətinin daşıyıcıları olan sadiq “köhnə qvardiya”ya söykəndiyini iddia edirlər. Yetkin övladları idarəetmədə iştirak etsə də, əsas "pastor" olmadan şirkət cazibəsini itirəcək. Görünür, Kampradın özü də bundan xəbərdardır və buna görə də o, IKEA-nı bədnam köklərinə bağlayaraq, bu qədər ehtiyatla ənənələr kultu yaradır. Kamprad artıq doqquzuncu onilliyindədir, o, uzun müddətdir ki, rəsmi olaraq təqaüdə çıxıb, lakin hələ də IKEA-nın fəaliyyətində fəal iştirak edir. “Papa Ingvar” açılışlarda iştirak edir, mövcud mağazaları yoxlayır, ticarətin təşkilindən tutmuş işçilər üçün naharın qiymətinə qədər hər şeyi soruşur.
Kampradla danışmaq asandır, o, gözlənilmədən işçilər arasında görünməyi, bir neçə ifadə mübadiləsini və ya hətta adətən nəfəsi kəsilərək dinlənilən mühazirə oxumağı xoşlayır. Bu adam öz dərdini dinləyicilərinə çatdırmağı bacarır. Harvard Biznes Məktəbinin professoru Kristofer Bartletin sözlərinə görə, “Kamprad danışanda ətrafdakı hər kəs elektriklənir”.
O, işgüzardır. O, həm gənclik illərində, həm də yetkinlik illərində səhərdən axşama kimi işləyirdi. Və bu gün də, artıq on ildir ki, pensiya yaşında olan və qismən də biznesdən uzaqlaşaraq, daim genişlənən imperiyanı ciddi və sayıq nəzarət altında saxlayır. Daim Lozannadan İsveçə və dünyanın digər ölkələrinə səyahət edən Kamprad ildə bir-birinin ardınca 20-yə yaxın univermağı yoxlayır. Lakin bu cür yoxlamalar univermaq işçiləri tərəfindən qorxudan çox sevinclə qarşılanır. Ümumiyyətlə, Kampradın özünün nəhəng heyəti adlandırdığı “IKEA ailəsi”, ümumiyyətlə, xəsis, lakin qayğıkeş insan olan “Papa İnqvarı” sevir. O, hər şeylə - işçilərin yeməkxanasında naharın qiymətindən tutmuş, hər bir iş yerində kadr işinin təşkilinə qədər diqqətlə maraqlanır. Yaxşı bir lider kimi o bilir ki, “hər şeyi kadrlar həll edir”.
O, ilk növbədə iş adamı, sonra isə ata olduğu üçün üç oğlunu taxt-tacdan “qovdu”. Onların hər biri IKEA konsernində işləyir, hər biri atalarının mirasından böyük məbləğ alacaq. Lakin Kamprad onlara öz imperiyasına rəhbərlik etməyə imkan vermir. "Üç nəfərlə narahat ola bilməzsən" deyə izah edir. "Birinə üstünlük verərək, oğullarımın daxili mübarizəsi ilə beynimi məhv edəcəm." Bu cür əminlik - qəddarlıq astanasında - Kampradın verdiyi fərdi qərarlarda bir təriqətlə bəzi müqayisələrə səbəb olur. Hər kəsin atasının və himayədarının iradəsinə tabe olduğu IKEA sektası.
IKEA - problemlər, şayiələr, dedi-qodular, reputasiya
IKEA dastanında hər şey mükəmməl deyil. Tənqidçilər keyfiyyətsiz xidmət, növbələr və izdihamdan şikayətlənir, anlaşılmaz montaj təlimatları və bəzən çatışmayan vintlər və qoz-fındıqlar alıcının açıq-aşkar istehza adlanır. IKEA-nın fərdiliyin itirildiyi kütləvi dizaynını “istehlak malları” adlandıranlar da var. Daha “dişli” tənqidçilər IKEA-nın aqressiv iş tərzinə malik olduğunu, şirkətin tədarükçülərə təzyiq etdiyini, onları məhsul xəttini dəyişməyə məcbur etdiyini, inadkarı “sakitləşdirdiyini” deyirlər... Şirkət ayrı-ayrı məhsulların keyfiyyətinə görə tənqid olunur və meşə mühafizəçiləri onları bütün ölümcül günahlarda ittiham edirlər. Lakin, müştəri rəylərinə görə, IKEA qlobal birliyin simvolu, tənqidçilərin nə deməsindən asılı olmayaraq milyonlarla pərəstişkarı üçün şirin söz olaraq qalır.
Konsernin mövcud olduğu müddətdə onun reputasiyası dəfələrlə təhlükə altında olub. 80-ci illərin ortalarında şirkətin məhsullarında zəhərli maddənin - formaldehidin istifadəsi ilə bağlı böyük qalmaqal baş verdi. İlk dəfə olaraq şirkət kifayət qədər qeyri-ənənəvi şəkildə vəziyyətdən çıxa bildi: IKEA GREENPEACE tədqiqat proqramları üçün təxminən 3 milyon dollar ayırdı. Bundan sonra oxşar qalmaqallar 90-cı illərin sonuna qədər baş verdi, lakin ekoloqlarla ünsiyyətdə artıq təsvir edilmiş nou-hau sayəsində şirkətin imicinə ciddi zərər vermədi.
IKEA: İqtisadiyyat qənaətcil olmalıdır
Kampradın xəsisliyi haqqında əfsanələr var. İşgüzar səfərlərə gedəndə - və tez-tez getməli olur - üçulduzlu oteldə yaşayır və səhər yeməyində (əgər bu, qalmağın qiymətinə daxildirsə) ağzını açmamaq üçün doyunca yeyir. pul kisəsi axşama qədər. Yeməyin pulunu öz cibindən ödəməli olanda milyonçumuz hamburgerlə qurdu öldürməkdən çəkinmədən ikinci dərəcəli restoranlara gedir. Çox zərurət olmadıqca heç vaxt taksiyə minməz. O deyir ki, ictimai nəqliyyatda səyahət etmək xeyli ucuz başa gəlir, yaxşı iş adamının zövqünü və ehtiyaclarını bilməli olduğu insanlarla ünsiyyət qurmaq imkanı var. İşə gedərkən, o, yalnız ikinci dərəcəli biletləri sifariş edir və Kampradın çoxsaylı fotoşəkilləri onun ucuz və çox vaxt səliqəsiz geyindiyini göstərir (əsl milyarder bunu asanlıqla ödəyə bilər). "Mənim yaşımda pulu israf etmək axmaqlıqdır" deyən İnqvar onilliklər boyu onun acgözlüyünün nə ilə izah olunduğunu zəhlətökən şəkildə soruşan jurnalistlərə izah edir və xəsisliyi ilə atasını üstələyən böyük oğlu Peterlə tanış olmağı tövsiyə edir.
"Vaxtımı dəbdəbə və rahatlıq içində keçirirəmsə, mənim üçün işləyən insanlardan necə qənaətcillik tələb edə bilərəm" İnqvar Kamprad.
Korporasiyanın özündə ciddi iqtisadiyyat prinsipləri tətbiq olunur. IKEA aydın strukturlaşdırılmış strategiya sayəsində qiymətləri saxlayır. İsveç şirkəti öz mebellərini yalnız ucuz istehsal olunduğu yerlərdən sifariş edir. Şirkət on min məhsul çeşidinin 10%-ni özü istehsal edir, qalanını alır. Üstəlik, o, sözün həqiqi mənasında hissə-hissə alır: stolüstü - bir ölkədə, masa ayaqları - başqa bir ölkədə. Bu, xərcləri azaltmaq üçün edilir.
Hər yerdə və hər şeydə maksimum qənaət şirkətin ilk günlərindən və mövcud olduğu müddət ərzində ümumi strateji xəttidir. Qənaət, IKEA dizaynerlərinin çoxsaylı düzəlişlərin qarşısını almaq üçün istehsalçılarla birbaşa təmasda işlədiyi gələcək markalı məhsulların modellərinin hazırlanması ilə başlayır. O, tədarükçülərin xammalın dəyəri və keyfiyyəti baxımından ən uyğun variantlarını, istehsal üçün planlaşdırılan bütün partiya üçün topdansatış alınmasını axtardıqca davam edir və məhsulların istehsalı üçün bütün prosesləri - demək olar ki, həmişə seriyalı və ardıcıl, maksimum optimallaşdırma ilə daxildir. və texnoloji əməliyyatların avtomatlaşdırılması. Nəhayət, bu, müştərilərin sökülən və düz qutulara yığılmış mebelləri müstəqil şəkildə götürdüyü "özünə xidmət anbarları" təcrübəsinin geniş yayıldığı IKEA mağazalarında başa çatır.
İnqvar Kampradın özü müsahibəsində IKEA-nın qiymət siyasətini açıqlayıb. Orta və ya aşağı orta gəliri olan ailə nəzərə alınır. Evin abadlaşdırılmasına və hər bir yastıq və ya döşəmə lampasına ayrıca nə qədər xərcləyə biləcəyi hesablanır. Bu yolla hər bir maddənin optimal dəyəri müəyyən edilir. Daha sonra şirkətin mütəxəssisləri onun texniki təsvirini yaradır və hansı təchizatçının büdcə daxilində onun yüksək keyfiyyətli icrasını təmin edə biləcəyinə baxırlar. Bəzən şirkət menecerləri istehsalçıya yeni texnologiyanı mənimsəməyə kömək edir. Bəlkə də bu gün belə bir texnika artıq heç kimi təəccübləndirmir, lakin IKEA başlayanda bu, inqilab kimi görünürdü.
IKEA müəyyən mənada həm də iqtisadi sabitliyin simvoludur. Mövsümi kataloqda təsdiq edilmiş və dərc edilmiş malların qiymətləri il ərzində dəyişmir. Onları dəyişə biləcək yeganə şey, şirkətin keçirdiyi müntəzəm satışların bir hissəsi kimi endirimlərdir.
Qənaətçilik şirkətin biznes strategiyasının elementi və onun yaradıcısının əsas keyfiyyətidir. İnqvar Kampradın xeyir-duası ilə IKEA-da lüks anlayışı yoxdur. Top menecerlər işgüzar görüşlərə ekonom sinifdə uçur və ucuz otellərdə qalırlar. Kampradın özü otelin minibarından bahalı içkilər içir, əgər bir müddət sonra onları ən yaxın supermarketdə alınan daha ucuz içkilərlə əvəz edə bilsə. İddialara görə, milyarder pulsuz parkinq üçün jurnal kuponlarından yayınmır və tez-tez ictimai nəqliyyatdan istifadə edir. Təəccüblü deyil ki, IKEA-nın illik kataloqunun çəkilişləri zamanı pulsuz modellər şirkətin əməkdaşlarıdır.
Təsisçi zahiri təvazökarlığı ilə ətrafındakıları heyran edir və öyrədir: “Pul insanı korlayır. Onlardan şıltaqlıqları təmin etmək vasitəsi kimi yox, investisiya üçün resurslar kimi istifadə edilməlidir”. 2006-cı ildə İsveç mətbuatı Kampradı planetin ən varlı adamı adlandırdı, Bill Yates-in özünü ötdü, lakin IKEA-nın mürəkkəb mülkiyyət sistemi isveçli iş adamının aktivlərinin dəqiq hesablanmasına imkan vermir, ona görə də sensasiya sənədləşdirilmir.
Kampradın iqtisadiyyatı nazçılıq, xalqla flört etmək deyil - deyirlər, mən səndən yaxşı deyiləm. Bu həyat kredosudur və eyni zamanda IKEA fəlsəfəsinin bir hissəsidir. "Hər tac bir tacdır" deyən Kamprad, yəni "bir qəpik bir rubla qənaət edir" deməyi sevir. Onun fikrincə, dizaynerlərin bir çox texnikası - super dəbli və müasir - mebeli daha bahalı və buna görə də ümumi istehlakçı üçün əlçatmaz edir. Buna görə də IKEA dizaynerləri bütün mebel istehsal zəncirini başa düşməlidirlər - ideyadan hazır məhsulun mağazaya və oradan alıcıya çatdırılmasına qədər. Bu, dizaynerə qiymət prosesini başa düşməyə kömək edir və öz növbəsində qiymətlər mümkün qədər aşağı səviyyədə saxlanılmalıdır. Buna görə IKEA mebelləri alıcılar tərəfindən evdə yığılan yarımfabrikat kimi satılır. Bu, saxlama və daşınma xərclərini azaldır. Eyni qənaət üçün dizayn mərkəzləri bütün IKEA bazarlarına xidmət göstərir. Mebel istehsalı üçün sifarişlər dünyanın hər yerində - daha ucuz olan hər yerdə verilir.
“IKEA-nın biznes fəlsəfəsi bir qızıl qayda ilə müəyyən edilir: hər problemə fürsət kimi yanaşın. Çağırışlar inanılmaz fürsətlər verir. Bizə başqaları üçün hazırlanmış eyni mebeli almaq qadağan ediləndə öz dizaynlarımızı yaratmağa başladıq və öz üslubumuzu inkişaf etdirdik. Ölkəmizdə tədarükçülərimizi itirəndə dünyanın qalan hissəsi bizim üzümüzə açıldı”, - Kamprad xatırlayır.
İnqvar Kampradın fikrincə, istənilən biznes öz kökləri ilə əlaqə saxlamalıdır. Buna görə də, dünyaya səpələnmiş minlərlə IKEA “ailəsinin” hər bir işçisi şirkətin doğulması dastanını əzbər bilir. Onun qərargahı dəbdə olan Stokholmda deyil, 1953-cü ildə ilk mebel pavilyonunun açıldığı Elmhult kəndində yerləşir. Onun biznes səyahətinin mərhələləri haqqında öyrənə biləcəyiniz bir muzey də var. IKEA üçün tarixi irs onun korporativ mədəniyyətinin və biznes fəlsəfəsinin uğurunun ayrılmaz tərkib hissəsidir, bunun üzərində birdən çox menecerlər və adi işçilər nəsli yetişdirilir.
Tədqiqatçılar deyirlər ki, böyük ideya ilə idarə olunan komandalar və şirkətlər, hətta onların son məqsədi pul qazanmaq olsa belə, daha məhsuldar olurlar. IKEA əvvəlcə “Çoxları üçün daha yaxşı həyat” şüarı ilə əhatə olunmuş yüksək ideyanı rəhbər tutdu. İnqvar Kamprad bütün dünyada insanların gözəl mebel və ev dekorasiyası ala bilməsini istəyirdi və bu arzu missiyaya çevrildi. Britaniyanın “Icon” jurnalı yazırdı: “IKEA olmasaydı, müasir ev dizaynı insanların çoxu üçün əlçatmaz olardı”. İkon isə Kampradın özünü “istehlakçıların zövqünə ən güclü təsir edən şəxs” adlandırıb.
IKEA-nın gələcək mövcudluğunu buludsuz adlandırmaq olmaz: inkişaf etmiş ölkələrin qocalmış əhalisi "sadə və müasir" dizayn üçün kifayət qədər həvəs hiss etmir, oxşar məhsulları olan rəqiblər bazarda fəal şəkildə təbliğ olunur: İtalyan Argos, Danimarka İlva. Bundan əlavə, ənənəvi ticarət onlayn alış-verişin bumu ilə təhdid edilir. Bununla belə, IKEA bundan qorxmur: onun mağazaları alıcıya əvəzolunmaz vizual və toxunma təcrübəsi və vaxt keçirməkdən əsl həzz təklif edir. IKEA bütün dünyada milyonlarla müştərinin qəlbində görünməmiş emosional reaksiya ilə digər “təhlükələrə” qarşı çıxır....